Iberia, Iberia Express ed Air Nostrum: recensione completa dei voli europei in Economy Class

Recentemente ho avuto modo di provare la classe economy con le tre compagnie spagnole: Iberia, Iberia Express ed Air Nostrum. Quello che segue sono le mie impressioni ‘a caldo’.

Nel dettaglio i voli che ho effettuato sono stati i seguenti:

• – Venezia – Madrid: operato da Iberia
• – Madrid – Las Palmas di Gran Canaria: operato da Iberia Express, così come il ritorno LPA – MAD
• – MAD – VCE: operato da Air Nostrum

I voli sono stati tutti prenotati con Avios dal sito British e all’andata prevedevano un breve scalo all’aeroporto di Madrid, mentre al ritorno abbiamo optato per trascorrere alcuni giorni nella capitale spagnola.

Venezia – Madrid in economy con Iberia

Il primo volo era operato da Iberia, con un Airbus A321. Dopo aver effettuato la prenotazione ho verificato il costo per la scelta del posto e del bagaglio in stiva.

Come potete vedere dall’immagine qui sotto, il costo per la scelta del posto parte dai 14€ per i posti posteriori e arriva fino a 32€ per i posti XL con spazio extra.

Il costo del bagaglio invece varia in base al peso dello stesso. Si parte da 33€ per quello da 15kg si passa ai 41€ per quello da 23Kg per finire con un costo di 59€ se optate per il bagaglio da 32 kg.

Attenzione, il costo del bagaglio è per l’intera tratta da Venezia a Gran Canaria, anche se erano due voli separati con scalo a Madrid.

Interessante però la possibilità di poter scegliere il peso, e quindi la tariffa del bagaglio, opzione che non tutte le compagnie offrono.

Inutile dire che visto i costi mi sono ben guardato dall’acquistare i posti, che non ho acquistato nemmeno sugli altri voli, anche perchè sono comunque dei voli brevi per i quali qualsiasi posto va bene.

Dopo aver fatto il check-in ho però avuto una bella sorpresa: ci hanno assegnato i posti XL e sulla carta d’imbarco per il VCE-MAD compariva anche la scritta ‘fast track‘.

Il fast track all’aeroporto di Venezia per noi è un benefit marginale, perché utilizziamo già quello incluso con American Express Platino.

Discorso diverso per i posti XL, che devo ammettere sono decisamente comodi e spaziosi. Il volo da Venezia a Madrid è breve, dura 2 ore e 40 minuti, personalmente non spenderei mai 32€ per scegliere i posti XL ma averli ricevuti gratis è un’altra cosa.

Se invece per qualche motivo siete fra quelli che vogliono scegliere comunque il posto anche pagandolo. In quel caso sinceramente un pensierino ce lo farei, lo spazio aggiuntivo vale sicuramente i soldi in più rispetto la posto standard.

Essendo un volo europeo in economy purtroppo non c’è nessun tipo di intrattenimento e nessun servizio di bordo, a meno che naturalmente non paghiate per mangiare un panino o bere qualcosa.

Noi avevamo già mangiato nella Lounge Marco Polo, comunque ho guardato velocemente i prezzi del cibo e tutto sommato devo dire che mi sembravano onesti e anche le dimensioni non sembravano male (ho visto qualche passeggero che aveva acquistato dei panini). Sulla qualità invece non vi so dire.

Madrid – Las Palmas di Gran Canaria in economy con Iberia Express

All’aeroporto di Madrid siamo sbarcati al T4, la ‘casa’ di Iberia. L’imbarco del secondo volo invece era al T4s, cioè al satellite del terminal 4.

Ammetto che ho commesso un errore da principiante. Mentre percorrevamo il terminal ho guardato velocemente l’app Priority Pass e ho visto che c’è una lounge accessibile anche al T4s, quindi, visto che non avevamo tantissimo tempo per lo scalo ho preferito spostarmi direttamente lì, invece che andare nella lounge del terminal principale.

Grave errore: la lounge al T4s è solo per voli extra schengen e con un biglietto per un volo europeo proprio non ci arrivi 🙁

L’area delle partenze nazionali/europee del T4s è decisamente triste, un paio di negozietti e qualche distributore automatico, ma tornare indietro era complicato…. quindi attesa vicino ai gate, va be, capita, non è mai morto nessuno, così imparo a non leggere bene le informazioni 🙂

Per quanto riguarda invece il volo, i costi per la selezione del posto con Iberia Express, come potete vedere dall’immagine sono più bassi rispetto a quelli richiesti da Iberia. E questo nonostante il volo sia un pò più lungo del precedente. Dura infatti 2 ore e 55 minuti.

Per la scelta dei posti si parte dai 14€ per i posti posteriori fino ad un massimo di 24€ per quelli XL.

Nel nostro caso ci hanno assegnato due posti standard, sia per l’andata che per il ritorno. Posti standard di nome e di fatto, sia come larghezza che come comodità, il classico posto economy che trovate sui tutti i voli europei.

Cibo e bevande naturalmente sono a pagamento ed anche in questo caso abbiamo preferito non sprecare soldi inutilmente.

Il discorso ‘intrattenimento’ è invece un pò diverso. Non aspettatevi sedili con gli schermi, però, una volta a bordo potete utilizzare il wifi dell’aereo per registrarvi al programma Club Express e successivamente accedere al servizio ‘Club Express Onboard‘ che vi permette di guardare in streaming sulla vostra device vari film, serie, giochi etc.

La scelta dei film e delle serie non è amplissima, comunque sicuramente qualcosa da guardare per un paio di ore si trova.

Piccola nota: prima di registrarmi ho provato ad accedere al servizio con le mie credenziali Iberia: NON FUNZIONA, ci si deve per forza registrare su Iberia Express.

Il ritorno dalle Canarie a Madrid è stato operato dalla stessa compagnia, con lo stesso tipo di aereo… servizio naturalmente identico.

L’unica differenza è che a Las Palmas non abbiamo sbagliato nulla e l’attesa in aeroporto l’abbiamo fatta nella Galdos Vip Lounge.

Madrid – Venezia con Air Nostrum

Dopo alcuni giorni a Madrid siamo tornati in aeroporto per prendere il volo di rientro in Italia.

Negli ultimi anni sono passato diverse volte dall’aeroporto di Madrid, ma sempre come transito. Era da tanto che non ‘entravo’ facendo i controlli di sicurezza, però mentre eravamo ai banchi del check-in mi è venuta in mente un’informazione che mi aveva dato un amico e ho voluto provare.

Confermo che all’aeroporto di Madrid funziona il fast track presentando una carta amex platino italiana. Non dovrebbe, almeno non dovrebbe da regolamento, ma se la mostrate vi fanno passare senza problemi 🙂

Comodo, così abbiamo avuto tutto il tempo di andare alla lounge Plaza Mayor del T4, e questa volta senza commettere errori 🙂

Come negli altri casi vi metto un’immagine del costo della scelta dei posti.

In questo caso, l’aereo di Iberia Regional era un Bombardier CRJ-1000 , e non prevede i posti XL, ma si può comunque optare per quelli vicini alle uscite di emergenza, che costano 36 oppure quelli standard a 19€ o quelli nella parte posteriore, che sono i meno cari, e costano ‘solo’ 17€ se volete sceglierli in anticipo.

Per i bagagli invece, anche in questo caso c’era la scelta fra i tre pesi. Cosa strana, i prezzi per il volo MAD-VCE erano praticamente gli stessi, euro più euro meno, di quelli dell’andata VCE-LPA, con la differenza che nel primo caso erano due voli.

Questa volta con l’assegnazione dei posti ci è andata abbastanza male, perchè siamo finiti nella terz’ultima fila, poco davanti al bagno 🙁

Purtroppo non è stata l’unica ‘sfortuna’ di questo volo.

Dopo essere stati imbarcati, naturalmente con bus, appena chiuso le porte, il comandante ci ha informato che saremmo partiti in ritardo, causa mal tempo a VCE.

Pochi minuti dopo l’annuncio il personale di bordo è passato offrendo a tutti i passeggeri un bel bicchiere d’acqua. Passati una volta poi non si è più visto nessuno. E io aggiungerei ‘per fortuna’.

Non so se è stato il bicchiere d’acqua omaggio o cosa, comunque nell’ora scarsa di attesa penso che 3/4 dei passeggeri abbia deciso che era il momento giusto per andare in bagno. Non ho capito perchè nessuno avesse usato quelli nel terminal o cosa, sta di fatto che si è formata una bella coda, in uno spazio che già di suo non è larghissimo, proprio la volta che noi eravamo li in zona… se questa non è sfortuna non so cosa sia.

Anche Air Nostrum sui suoi aerei non offre un sistema di intrattenimento classico, ma come nel caso di Iberia express registrandosi al loro programma si ha accesso al servizio di streaming denominato ‘Regional Play’.

Io ho provato ad accedere con le credenziali Iberia e quelle di Iberia Express, in entrambi i casi non ha funzionato, bisogna registrarsi con Air Nostrum…. ma ho preferito evitare, sono già iscritto a troppi programmi, questo proprio penso di non usarlo.

A parte il piccolo inconveniente del ‘traffico per i bagni’ per il resto tutto nella norma, anzi pur essendo un aereo decisamente piccolo e con condizioni meteo molto brutte su buona parte della Francia e dell’Italia, è stato anche un volo tranquillo.

Non so se il pilota ha sfruttato correnti favorevoli o ha sfruttato i motori al 200%, sta di fatto che alla fine siamo atterrati a Venezia con pochissimi minuti di ritardo sull’orario previsto.

In conclusione

In pochi giorni abbiamo fatto 4 voli in economy con le tre compagnie spagnole Iberia, Iberia Express e Iberia Regional – Air Nostrum.

Tutti voli relativamente brevi, sotto alle 3 ore per cui abbiamo deciso di non pagare per la scelta del posto e affidarci all’assegnazione automatica risparmiando un pò di soldi.

In fase di prenotazione avevamo optato per Iberia invece di usare una qualche low cost per tre motivi principali:

• – il costo era praticamente uguale, con orari più comodi e con più scelta di opzioni
• – abbiamo preso i biglietti premio usando i nostri avios, risparmiando ulteriormente
• – era il periodo in cui si temeva problemi ai voli causa carenza di carburante. Iberia sulle varie tratte a molti voli al giorno, anche ne saltasse uno probabilmente ti riproteggono su un altro con qualche ora di differenza … le low cost se va bene ne hanno uno al giorno, o uno ogni x giorni, meglio non rischiare

Come ho detto prima le prenotazioni le abbiamo fatte dal sito British, erano disponibili anche tramite il sito Iberia, ma ha costi maggiori. Unico eventuale vantaggio passando da sito Iberia vengono proposte, sempre con le miglia, diverse tariffe, alcune includono anche la scelta del posto, però naturalmente sono più care 🙂

Quattro voli operati da tre compagnie aeree diverse. Sinceramente non ho notato nessuna differenza, se non dovuta al tipo di aereo. Il CRJ-1000 è più piccolo dell’airbus, non ci potete fare nulla e non dipende dalla compagnia aerea. Che poi tutto sommato, i sedili ‘imbottiti vecchio stile’ sono pure comodi, se non sono vicini ai bagni 🙂

Il servizio in aereo delle compagnie di bandiera, almeno in economy sui voli europei ormai è praticamente uguale a quello delle low cost. Se prendi le tariffe base si paga tutto.

I sedili comunque, almeno a mio avviso rimangono più comodi di quelli delle low cost, e offrendo molti più voli in caso di problemi la riprotezione è più semplice, perchè hanno a disposizione anche le altre compagnie partner della stessa alleanza.

Iberia probabilmente non è la compagnia TOP, però è una buona compagnia e offre un servizio sicuramente nella media, spesso a prezzi più bassi rispetto ad altre compagnie concorrenti.

L’unica pecca eventualmente riguarda la business, almeno sul corto raggio. Come molte compagnie europee ormai, non è più una vera business, ma semplicemente un’economy con i sedili un pò più larghi e con uno vuoto a fianco. Ok, offrono i pasti durante il volo, ma direi che si può prendere in considerazione solo se la differenza di costo rispetto all’economy è ridotta a poche decine di euro.