Quanto valgono i punti dei programmi fedeltà? Un esempio pratico con Hilton

Succede molto spesso che qualcuno chieda quanto valgono 10.000 avios? Quanto valgono 100.000 punti hilton honors?

In altri casi invece la domanda è ‘indiretta’. Ho speso 90.000 punti per volo x è stato un buon affare?

Rispondere a queste domande non è semplice, certo ci sono casi eclatanti in cui la risposta è chiara. Se mi chiedi se è stato vantaggioso spendere 2.000.000 di miglia M&M per fare un volo in economy da Milano a Roma che costava 100€ la risposta è no, quasi sicuramente non è stato un affare.

Poi certo se il giorno dopo quelle miglia ti scadevano comunque e usandole hai risparmiato anche solo 5€ allora sì diciamo che può essere ‘un affare’.

Tornando ai casi normali, quando ci sono queste discussioni di solito le persone che rispondono si dividono in due grandi gruppi.

Il primo è quello che sostiene che ‘il miglior uso dei punti è quello che ti rende felice‘ (ammetto rientro in questo gruppo).

Del secondo gruppo invece fanno parte tutte quelle persone che vogliono massimizzare al massimo, scusate il gioco di parole, il valore dei punti.

Naturalmente io non dico di buttarli o usarli in modo chiaramente sbagliato, ma allo stesso tempo, consiglio, soprattutto a chi è alle prime esperienze in questo mondo di stare molto attenti a chi ‘spara’ numeri, valori e/o teorie varie.

Non dico che sbagliano loro, sia chiaro, ma ripeto attenzione ai numeri che trovate o che vi vengono detti… e ora vediamo di capire meglio perchè calcolare quale sia il valore dei punti può essere quanto meno complicato.

Un esempio di prenotazione con Hilton

Come esempio ho deciso di prendere un possibile soggiorno per un viaggio a Madrid, presso una struttura Hilton, l’esempio è preso ‘a caso’. E’ reale perchè è per un soggiorno che sto guardando per un amico, ma è casuale, nel senso che non ho cercato un hotel che soddisfi certe teorie piuttosto che altre, semplicemente dovrei prenotare un albergo, in quella città, in giorni specifici.

Per l’esempio quindi ho preso una coppia voglia soggiornare una notte (30/31 maggio) a Madrid, e fra le varie opzioni stia valutando il DoubleTree by Hilton Madrid-Prado. La ricerca per la stanza ‘base’ che sul sito è indicata come ‘Room with 1 Double Bed’ per il soggiorno di una sola notte trovare 13 tariffe differenti se pagate in contanti, 6 per i non soci e 7 per i soci Hilton Honors, che ne hanno una in più visto che c’è quella che permette di ottenere doppi punti. Trovate invece UNA ed una sola tariffa se pagate con i punti. Le tariffe le vedete di seguito.

Se avete la possibilità di pagare con i punti vuol dire che siete soci Hilton Honors, quindi escludiamo subito le 6 per i non soci, che sono pure più alte. Ne rimangono 7…. ok escludiamo anche quella dei doppi punti, se prendete la notte premio non potete avere la tariffa con i doppi punti.

Siamo a 6 tariffe. Le sei tariffe sono divise in due gruppi da 3 (con o senza colazione), ed ogni gruppo ha la tariffa Advance Purchase (che non è cancellabile), Semi-Flex (cancellabile fino a 5 giorni prima dell’arrivo), Flexible Rate (cancellabile fino all’ultimo momento).

La advanced purchase senza colazione è naturalmente la meno cara: 407€. La Flexible Rate con la colazione è al contrario la più cara: 499€ … ci sono quasi 100€ di differenza!!!! A proposito 499€ non sono pochi, ma sempre meglio dei 525 richiesti per la stessa tariffa ai non soci

Se la stessa camera la prendete con i punti, sono richiesti 75.000 punti… ok ma con che tariffa va confrontata per capire il ‘valore’ dei punti?

La tariffa standard room reward prevede la cancellazione fino al giorno prima, quindi andrebbe a mio avviso confrontata con la Flexible Rate, però magari qualcuno può dire che nel caso avrebbe prenotato quella non cancellabile. Ok, già qui ci possono essere idee diverse. Si può paragonare con quella che si vuole, basta essere consci che magari non sono uguali.

Quindi, paragonando la advanced purchase (non cancellabile) abbiamo un ‘valore dei punti’ di 0.0054€. Se invece vogliamo mantenere lo stesso livello di flessibilità e paragoniamo con la Flexible, che senza colazione costa 458€ abbiamo un ‘valore’ di 0.0061€ qual’è il valore corretto? Il primo? Il secondo? A voi scegliere… a proposito, già che scegliete vi complico ancora un pò la vita…. si perchè abbiamo fatto il caso di una coppia che va a dormire in quell’hotel. Ma … e se volessero fare colazione?

Le due tariffe advance e flex con colazione, sempre per i soci sono rispettivamente di 455€ o 499€. Quindi i 75.000 punti andrebbero paragonati a queste cifre? Si/no…. dipende come volete interpretare la cosa.

La tariffa reward NON comprende la colazione, quindi di per se non andrebbe paragonato a quel costo, però… se io, o come me tutti quelli che nel programma Hilton Honors sono almeno gold, vado in quell’hotel ho la colazione gratuita, sia che pago il soggiorno in contanti sia come notte premio.

Per me quindi non ha senso prendere una tariffa con colazione, quindi io il paragone lo dovrei fare sulla tariffa che abbiamo visto sopra. Però, è anche vero che io, usando 75.000 punti prendo lo stesso servizio che un socio normale, se paga avrebbe solo con la tariffa Flex CON colazione, che abbiamo visto costa 499€…. quindi si può dire che i punti in questo caso valgono 0.0066?

Altra cosa da considerare. Abbiamo visto che 1 notte ‘costa’ 75.000 punti. Ma poniamo che invece, visto che siamo a Madrid, decidiamo di starci 5 notti. Ammetto, il costo a notte può essere variabile, ma per semplicità fingiamo che siano 5 notti dallo stesso identico costo.

Prendiamo una delle tariffe a pagamento, poniamo quella senza colazione ma comunque cancellabile, potete comunque farvi voi i calcoli con quella che vi sembra più corretta. Tanto è semplice. 458€ (tariffa flex senza colazione) x 5 notti = 2290€.

La tariffa con i punti invece diventa 75.000×5 = 375.000 punti. Il valore dei punti quindi diventa…. 0.0061. Si lo so, rimane uguale, è una proprietà base della matematica 🙂

L’esempio però non ve l’ho fatto per vedere se vi ricordate le basi della matematica, ma per una cosa molto più seria. Se pagate 5 notti il costo è di 2290€, se fate 5 notti premio sono 375.000 punti… per voi (forse). Per me sicuramente no, perchè la 5 notte premio è gratuita se avete almeno il livello silver nel programma, quindi i 75.000 punti nel mio caso andrebbero moltiplicati x 4, che fa 300.000 punti, che quindi fa lievitare il ‘valore dei punti’ a 0.0076. Che diventa 0.0083 se considerate le tariffe con colazione.

Quindi qual’è il valore dei punti per un soggiorno in quello specifico hotel, in quelle date? Abbiamo già parecchi valori diversi… da 0.0054 a 0.0083….

A proposito, stesse date, stesso hotel, stesso numero di punti, 75.000 punti a notte ci sono 3 tipologie di stanze diverse, la ‘base’ su cui vi ho fatto tutto il ragionamento più altre due stanze, tutte con altrettante tariffe diverse e più alte, quindi altrettanti valori possibili di punti… stesso hotel, stesso giorno. Vi riporto per comodità anche i prezzi per la King Guest Room, che è la più cara.

Se prenotate questa camera per una notte, paragonando con la tariffa Flexible senza colazione, il valore dei punti è di 0.0062€. Se prenotate stessa camera per 5 notti, con la 5 notte gratis, i punti possono avere un valore di 0.0078€

Quindi, stesso hotel, stesso numero di punti per una notte (75.000) 3 camere diverse, in realtà 4 c’è anche una ‘accessible’. Ogni camera con 6 tariffe diverse. Difficile dire quanto possono valere i punti se usati per una notte in quell’albergo.

Anche perchè in realtà l’hotel ha anche altre opzioni. Nell’immagine qui sotto vedete tutte le disponibilità.

Come vedete ci sono anche le stanze King Deluxe e King Superior, che come tariffa in contanti sono molto simili alle camere di cui abbiamo parlato sopra, anche se un pò più care, mentre come numero di punti richiesti per una notte sono molto ma molto differenti. La king Deluxe richiede 200.000 punti per una notte, la Superior addirittura 211.000.

Potete fare i calcoli se volete, ma per queste due tipologie di camere il ‘valore’ dei punti sicuramente è meno conveniente, molto meno conveniente, che negli altri.

Come ho detto all’inizio ho preso un hotel ‘a caso’, quello che mi sembrava interessante, al di la del numero di punti. Se però fate una ricerca, per lo stesso giorno, sempre a Madrid, sempre gruppo Hilton, troverete altri hotel, sono 9 in città, ognuno con la sua richiesta in contanti e in punti… ammesso che ci siano disponibilità di notti premio.

Conclusioni

Questo naturalmente è solo un esempio, se cambiate la ricerca, o anche solo il giorno in cui fate la stessa ricerca i prezzi possono cambiare, di tanto o di poco dipende da tanti fattori.

Per capirci, avevo iniziato a scrivere questo articolo, poi l’ho ripreso e ho catturato le schermate un paio di giorni dopo… i prezzi erano cambiati, quindi ho dovuto rifare i calcoli (spero di non aver fatto casino)…. morale il ‘valore’ dei punti che leggete è diverso da quello che avreste letto se avessi salvato le schermate un paio di giorni prima.

Quello che volevo sottolineare è che purtroppo, o per fortuna, la variabilità del valore dei punti è molto, molto alta, perchè strettamente legata al valore della camera, o al valore con cui voi fate il paragone.

Su internet trovate vari siti che danno dei valori ‘medi’ dei punti dei vari programmi. Sono valori che possono essere utili per un paragone ‘indicativo’, poi però alla fine dovrete scontrarvi con la realtà della vostra prenotazione.

Difficilmente i siti che forniscono questi valori spiegano anche come li calcolano, sono medie, probabilmente fatte su grandi numeri, quindi dovrebbero, almeno in parte, coprire la volatilità dei prezzi, ma prendeteli comunque come indicazione ‘generica’.

In fondo a voi interessa fare una, o più notti, in un hotel, usando meno contante possibile, anche se non è l’affare del secolo, magari va bene comunque.

I punti non vanno ‘bruciati’, ma non ha neppure senso continuare a tenerli sul conto in attesa di riuscire a trovare la combinazione perfetta che vi permetta di ottenere la super resa…. sai mai che mentre aspettate ci sia una svalutazione del programma e i punti che avete conservato per anni con tanta attenzione improvvisamente perdano valore.

In fondo i punti funzionano come il denaro. Se voi volete acquistare un bene qualsiasi, vi informate, controllate le opzioni a disposizione e se trovate una combinazione che vi va bene lo comperate.

Prima o poi lo dovete acquistare, non è che potete continuare ad aspettare perchè magari in futuro potreste trovare un’opzione migliore.